На основании полученного от ОАО «Аэрофлот» уведомления о прекращении сотрудничества в рамках программы «Аэрофлот – Бонус», ЗАО «Нордавиа» вынуждена приостановить обслуживание часто летающих пассажиров на рейсах ЗАО «Нордавиа», начиная с 20 ноября 2014 года.
В связи с этим:
Участникам программы приостановлено оформление премиальных авиабилетов на рейсы ЗАО «Нордавиа». Пассажиры с премиальными билетами, оформленными на рейсы ЗАО «Нордавиа» до 20 ноября 2014 года, принимаются к перевозке в обычном порядке, за исключением предоставления бесплатного обслуживания в бизнес залах аэропортов.
Участники программы элитных уровней (Silver, Gold, Platinum) имеют право провозить бесплатно багаж на рейсах ЗАО «Нордавиа» по нормам, установленным авиакомпанией. Дополнительная норма провоза багажа может быть оплачена пассажиром во время регистрации в аэропорту.
Участникам программы элитных уровней (Gold и Platinum) , билеты которых оформлены на рейсы ЗАО «Нордавиа» в экономическом классе обслуживания, приостановлено бесплатное обслуживание в бизнес залах аэропортов.
Мили за полеты на рейсах ЗАО «Нордавиа» в соответствии с принятым ОАО «Аэрофлот» решением также не начисляются.
По всем возникающим вопросам можно обратиться в информационный центр компании ОАО «Аэрофлот».