22 сентября директор филиала «КолАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков готов ответить на вопросы граждан-потребителей в личном общении.
Ставший традиционным личный прием населения директором филиала возобновлен. Следующая встреча запланирована на пятницу, 22 сентября 2017 г. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться на встречу с директором можно по телефонам контакт-центра 692-555 и приемной 692-540.
Мероприятие направлено на повышение информационной открытости деятельности гарантирующего поставщика, а также на оперативное получение обратной связи от потребителей непосредственно руководством филиала.
«Каждое обращение оперативно и качественно отрабатывается сотрудниками компании, об этом свидетельствует низкий процент повторных запросов. Однако личный прием – необходимый инструмент, направленный на повышение качества обслуживания», - отметил директор филиала «КолАтомЭнергоСбыт» Алексей Горчаков.
Потребители также могут получить исчерпывающую консультацию любым удобным способом:
- обратившись в любой из офисов обслуживания (пр. Ленина, 89, ул. Лобова, 11, ул. Шевченко, 1А), а также в офисах в области, адреса которых указаны в квитанции;
- позвонив по телефону (8152) 692-555. Обращаем ваше внимание, что можно оставить свой вопрос на автоответчике;
- направив обращение на электронный адрес
voprosgp@murmansk.atomsbt.ru или адреса электронной почты участков, указанные в квитанции;
- направив обращение через форму в «Личном кабинете».
Сотрудники «КолАтомЭнергоСбыт» всегда готовы ответить на вопросы потребителей!
Мурманская область
Войти