За последнюю неделю Центр управления регионом Мурманской области получил 1362 сообщения от пользователей социальных сетей и порталов «Наш Север» и «Госуслуги». Наибольшее количество сообщений было связано с проблемами в сфере ЖКХ, особенно с отсутствием горячей воды. Жители Мурманска, Североморска и ЗАТО Александровск чаще всего жаловались на эту проблему, которая обычно связана с проведением ремонтных работ.
Блок «Благоустройство» также привлек большое внимание пользователей, которые задавали вопросы о благоустройстве и уборке придомовых территорий. В конце недели были опубликованы сообщения о подтоплении улиц Североморска во время сильных дождей. Администрация сообщила, что произошло кратковременное переполнение приемных труб, но работы по очистке ливневых канализаций были проведены оперативно. Жители также обратили внимание на то, что дренажные канавы на территории Авиагородка не прочищались уже год. Специалисты Центра управления регионом рекомендуют администрациям информировать население о графике прочистки ливневок и дренажных канав, а также предоставлять информацию об отработке сообщений в формате «было/стало» на официальных страницах.
На предыдущем оперативном совещании был поднят вопрос о сроках отработки сообщений, связанных с покосом борщевика. За последние две недели количество обращений по этому вопросу снизилось более чем в два раза. Однако, только четыре из 24 сообщений были решены, остальные все еще находятся в работе или жители получили разъяснения по своим обращениям. Первый заместитель губернатора Мурманской области
Оксана Демченко отметила, что необходимо ускорить процесс решения этого вопроса и не допускать его затягивания.
Мурманская область
Дмитрий Волков
Войти