На днях в медиа появилась история русской семьи, у которой сначала украли дорогие очки в турецком пятизвездочном отеле Rixos Sungate, а потом и вовсе выставили на улицу после того, как россияне устроили на фоне кражи «беспричинный переполох».
Семейная пара, заплатившая за отдых полмиллиона, полночи просидела на улице без еды и воды с двухлетним ребенком на руках, пока туроператор спешно искал новую гостиницу, которая в итоге оказалась сильно дешевле первой. Эту ситуацию порталу
NEWS.ru прокомментировал вице-президент Ассоциации туроператоров России
Артур Мурадян.
Эксперт указал на то, что случившееся требует детального разбора. Однако, добавил он, главным является то, что россиянам все же нашли новую крышу над головой и сделали это пусть и не мгновенно, но все же довольно быстро.
«Главное, что люди не остались на улице. Не всегда можно по щелчку пальцев найти равнозначную замену, когда тур уже начался», — отметил Мурадян.
Всем остальным путешественникам он дал конкретную инструкцию, как поступать в ситуации, когда заграничный отель решил злоупотребить своим правом на выселение. Эксперт объяснил: если вас выселяют, скорее связывайтесь со своим турагентом, а после возвращения домой пишите претензию.
Отметим, выселение — не единственная проблема, с которой могут столкнуться туристы в турецких отелях. В гостиницах курортной Антальи —
нашествие постельных клопов.