Как изменилась динамика выдачи банковских карт в Вашем банке? Какие тенденции Вы бы выделили на рынке кредитных и банковских карт на конец 2020 года?
Отвечает Станислав Дужинский, аналитик банка «Хоум Кредит»:
- Наши наблюдения говорят о росте числа безналичной оплаты по сравнению с прошлым годом. Объем транзакций вырос на 9,5% за январь-ноябрь этого года по сравнению с соответствующим периодом прошлого. Это связно с рядом факторов. Во-первых, уже на протяжении многих лет отмечается устойчивый рост проникновения современных финансовых технологий и насыщение торговых точек средствами приема безналичной оплаты. Также этому способствует развитие банковских карточных продуктов, программ лояльности и современных платежных сервисов, позволяющих платить не только «пластиком», но и гаджетами. Во-вторых, оказала свое влияние эпидемия коронавируса - многие люди стали чаще использовать безналичную оплату и ограничивать контакты с наличными. Кроме того, в этом году отмечается рост популярности онлайн шоппинга. Все это не могло не стимулировать рост доли безналичных платежей в структуре трат российских семей, которые сейчас преобладают среди всех операций по картам. Кроме того, в условиях падения доходов, люди стали переходить к модели рационального потребления. Люди активно интересуются различными скидками, в части банковских продуктов их привлекает возможность получения кэшбэка или покупки нужного товара на условиях длительной рассрочки от партнера банка В сфере банковских карт мы видим рост популярности таких продуктов, как карты с программами лояльности и процентом на остаток, а также карт рассрочки.