Специалист по работе с населением (Отдел по работе с населением Управл в Мурманске

Образование: Не указано

Квалификация:
на период отсутствия основного работника (отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за ребенком);
официальное трудоустройство по ТК РФ;
ДМС, социальный пакет, предусмотренный коллективным договором;
стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
ежегодный оплачиваемый отпуск;
оплата льготного проезда к месту проведения отдыха туда и обратно 1 раз в 2 года;
участие в корпоративных мероприятиях;
материальная помощь, доплаты по ЛНА.


Обязанности:
подготовка информации, необходимой для внесения изменений в лицевые счета, проведения расчета платы, корректного и своевременного выпуска платежных документов;
консультирование (информирование) населения, потребителей коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах, посредством телефонной связи и личного приема;
ведение досудебной претензионной работы с потребителями тепловой энергии, допустившими нарушения условий договоров на теплоснабжение;
подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
подготовка ответов на запросы надзорных органов.

 

Место работы: г Мурманск, Ивана Халатина проезд, 3, г. Мурманск, пр. И. Халатина, д.3