ПАО «ТГК-1» подвело итоги рейтинга исполнителей коммунальных услуг в регионах своей работы. Как показал анализ, традиционно высокая платёжная дисциплина за поставленное тепло в столице Заполярья – Мурманске, второе место у Петрозаводска и завершает рейтинг Санкт-Петербург. При этом наибольший процент собираемости в регионах, где ПАО «ТГК-1» перешло на прямые расчёты с потребителями. Так же в основном ответственно платят ТСЖ и ЖСК.
«Мы понимаем, что за высокой собираемостью каждой управляющей организации стоит конкретный человек. И только в открытом диалоге между потребителем и энергокомпанией можно найти оптимальное решение существующих проблем, – отметил начальник департамента по сбыту тепловой энергии Сергей Лапин, – в декабре 2016 года по инициативе ТГК-1 стартует новый проект «Образцовый управдом», в рамках которого в Санкт-Петербурге на круглый стол соберутся лучшие управленцы жилищно-коммунальной сферы Северо-Запада. На конференции совместно с энергетиками они обсудят актуальные вопросы расчетов за коммунальные услуги и работы с потребителями».
В завершении круглого стола состоится награждение образцовых управдомов по итогам рейтинга потребителей за 2016 год. Критерии отбора представителей управляющих организаций: отсутствие дебиторской задолженности, высокая собираемость платежей, а также продуктивное долгосрочное сотрудничество с энергетиками.
На сайте ПАО «ТГК-1» можно ознакомиться с Рейтингом исполнителей коммунальных услуг. Узнать больше о работе теплоснабжающей компании с потребителями и задать свои вопросы можно на странице «ТГК-1 – жителям» в социальной сети ВКонтакте.