В Мурманске по адресу улица Коминтерна, дом 5 открылся первый офис по работе с потребителями компании "Коларегионэнергосбыт". По словам руководства это серьёзный шаг на пути развития современных отношений в энергетике всего региона.
С появлением нового офиса у потребителя, а речь пока идёт о юридических лицах, появилась возможность комплексного обслуживания в сфере энергоснабжения. Проще говоря, в Мурманске запускается схема одного окна для потребителей электроэнергии. Для клиентов компании это экономия сил, времени и нервов. В одном месте решатся все проблемы, связанные с энергоснабжением. В стране так работают уже многие регионы.
Руководитель службы по работе с потребителями ООО "Коларегионэнергосбыт" Татьяна Иванова заметила: "Сейчас идёт переходный период и не все проходит гладко. Мы стараемся учиться на чужих ошибках и не делать своих".
Реформа энергетики в стране продолжается уже не первый год, но до сих пор многие моменты понятны лишь специалистам. Теперь они готовы всё доходчиво объяснить.
Генеральный директор ООО "Коларегионэнергосбыт" Алексей Преснов считает: "Есть реформа, но каждый занят свои делом, и они не обязаны в деталях знать суть этой реформы. Суть реформы знаем мы, и мы же обязаны объяснять её потребителям".
Знать и понимать друг друга необходимо и поставщику, и потребителю. В планах руководства "Коларегионэнергосбыта" взаимодействие с товариществами собственников жилья и ЖКХ.
Андрей Зайцев
Мурманск
Войти