В Мурманске модернизируют Центр занятости населения

В Мурманской области продолжается модернизация Центра занятости населения города Мурманска.

В рамках модернизации не только поменяется интерьер центра занятости, но и будет усовершенствован процесс оказания услуг.

На смену устаревшему подходу придет комплексное предоставление услуг в сфере занятости населения и оказание максимально возможной индивидуальной помощи в поиске работы.

Главный девиз происходящих изменений: «От оказания услуг к решению проблем».

В настоящее время продолжаются работы на 1 и 2 этажах здания, расположенных по адресу г. Мурманск, ул. Книповича, д. 48, также ведутся работы по реконструкции входной группы.



После завершения ремонтных работ здание Центра занятости населения города Мурманска будет приведено в соответствие с бренд-буком и единым федеральным стандартом, установленным в Единых требованиях к организации деятельности органов службы занятости.

Помимо этого ведутся работы по оптимизации и усовершенствованию внутренних процессов, связанных с оказанием государственных услуг: утверждены базовые комплексы услуг в рамках бизнес и жизненных ситуаций, прорабатываются траектории оказания услуг и технологические схемы процессов, подготавливается соответствующая документация, регламентирующая состав и последовательность процедур.

Проводится ребрендинг. В результате проведенных работ будет изменен экстерьер, изменится визуальное оформление страницы Центра занятости населения г. Мурманска на интерактивном портале и в социальных сетях.

Коммуникации будут приведены к единому стилю представления информации: внедряются единые требования к имиджевым материалам, иллюстрациям, системе шрифтовых гарнитур, типографике и пр.

В результате модернизации Центр занятости населения перейдет к оказанию услуг на основе комплексного подхода, включающего в себя взаимосвязанные государственные услуги, новые услуги и сервисы в области содействия занятости населения, иные государственные и муниципальные услуги негосударственные услуги и меры поддержки по принципу «одного окна» с целью содействия гражданам в решении конкретной «жизненной ситуации", а работодателям будет предоставлено адресное и быстрое решение задачи привлечения квалифицированных кадров при снижении общих издержек.