Для того чтобы облегчить процесс получения выплаты для граждан, пострадавших во время массовых пожаров в Центральной России и Поволжье, РОСГОССТРАХ ввел упрощенную систему урегулирования убытков.
В наиболее пострадавших от огня регионах осмотр объектов страхования проводится, как только МЧС допускает представителей страховой компании в зону бедствия. Присутствие потерпевших при осмотре не требуется.
Предоставление оригиналов страховых полисов не является обязательным. Поскольку у большинства пострадавших клиентов огнем уничтожены документы о праве собственности на имущество, в качестве документов, подтверждающих имущественный интерес, принимаются выписки из похозяйственных книг сельсоветов. Также сотрудники компании РОСГОССТРАХ заблаговременно готовят дубликаты страховых полисов для всех пострадавших. В тех населенных пунктах, где при пожаре пострадали сельсоветы, достигнута договоренность о получении информации из архивов.
Для подтверждения факта наступления страхового события используются единые справки МЧС, позволяющие исключить необходимость получения данного документа каждым конкретным клиентом.
Чтобы начать процедуру урегулирования убытка, пострадавшим необходимо, не дожидаясь восстановления сгоревших документов, обратиться в РОСГОССТРАХ и написать заявление на выплату.
Компания РОСГОССТРАХ работает в тесном контакте с местными городскими, сельскими и поселковыми администрациями, сотрудники оперативных штабов на местах оказывают помощь пострадавшим в составлении заявлений, что позволяет значительно упростить для людей процедуру предоставления документов. Основная задача сотрудников компании оказать помощь клиентам и организовать все необходимые мероприятия по качественному и своевременному процессу компенсации ущерба.
Пострадавшие могут обращаться в Единый диспетчерский центр компании РОСГОССТРАХ по следующим телефонам:
8-800-200-99-77
8-800-700-99-77
8-495-926-99-77
Мурманск
Войти