«Мурманскводоканал» работает с должниками. Получается эффективно

С 1 сентября 2009 года ГОУП «Мурманскводоканал» начал активную работу с той частью населения, которая по разным причинам задолжала предприятию за услуги по водоснабжению и водоотведению. К этой работе «Мурманскводоканал» привлек частную коллекторскую компанию. В качестве основного метода было выбрано досудебное взыскание задолженности с использованием прямых контактов с должниками. Использовались и визиты по месту жительства и работы, и неоднократные телефонные звонки с напоминанием, и составление графиков погашения задолженности с контролем их выполнения.

За прошедшие четыре месяца были достигнуты ощутимые результаты. Погашено 30% переданной в работу коллекторам задолженности, при этом половина должников погасили задолженность частично, а 20% - полностью.



ГОУП "Мурманскводоканал" планирует и далее внедрять современные методы и технологии при работе с неплательщиками.