Мурманское областное управление ГИБДД по просьбам горожан ввело систему предварительной записи. Теперь, чтобы сдать документы на получение номеров, автовладельцам не придётся ждать своей очереди весь день. Человека записывают и выдают на руки уведомление о времени приёма бумаг. Внешне это нововведение напоминает талонную систему в Сбербанке. Однако живая очередь до конца не отменена.
Начальник МОТОР ГИБДД УВД по Мурманской области Сергей Гудол рассказал: "Мы не отказались от окна, где человек может прийти и спокойно сдать документы. У нас продолжает работать первое окно, где происходит приём документов. Люди, которые сегодня пришли, все документы сдали".
Единственная затрата от нововведений – это время сотрудников отделения регистрации. Теперь они вынуждены приходить на работу раньше и уходить поздно вечером. Но никто не жалуется, ведь всё делается для людей.
Сергей Гуцол сказал: "Сотрудники служат для того, чтобы гражданам оказывать эти услуги. Это наша работа".
Искренняя благодарность посетителей – главная награда для персонала. Автовладелец Геннадий Карпуничев говорит: "Стало намного легче. Людей стало значительно меньше. Нет давок, нет суматохи, нет шума, всё тихо и спокойно. Желательно, чтоб так и продолжалось всё время. Самый удобный вариант - талонная система".
Система работает недолго, но отсутствие каких-либо прецедентов с уверенностью даёт понять - новой системе быть.
Илья Зуев
Мурманск
Войти