27 октября 2017 г. центральный офис Мурманского филиала СОГАЗ-Мед на ул. Пушкинская, д.14 посетили
Татьяна Алексеевна Кусайко – член Совета Федерации Федерального Собрания РФ,
Надежда Петровна Максимова – председатель комитета Мурманской областной Думы по социальной политике и охране здоровья, и Михаил Львович Кривошей – заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Мурманской области.
На встрече с директором Мурманского филиала СОГАЗ-Мед Ириной Викторовной Черняковой они обсудили вопросы, связанные с работой института страховых представителей, созданного в системе обязательного медицинского страхования Мурманской области, а также наглядно увидели, как организован процесс взаимодействия застрахованного лица со страховым представителем в стенах офиса страховой компании СОГАЗ-Мед.
Была продемонстрирована работа сотрудников контакт-центра, а также
Т.А. Кусайко лично пообщалась с персоналом о проблемах, возникающих в процессе работы страхового представителя.
Более подробное обсуждение данных вопросов продолжилось на рабочем совещании в стенах Мурманской областной думы, на котором
Ирина Викторовна Чернякова выступила с докладом на тему «Практика работы страховых представителей Мурманского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».
На совещание были приглашены представители Министерства здравоохранения Мурманской области, депутаты Мурманской областной думы, руководители медицинских организаций региона, директор Мурманского филиала «Альфастрахование-ОМС», а также представители регионального исполкома Общероссийского народного фронта Мурманской области.
По итогам проведенного мероприятия были совместно выработаны рекомендации по повышению эффективности прохождения профилактических мероприятий населением, а также внесен ряд предложений о внесении изменений в действующее законодательство с тем, чтобы улучшить взаимодействие между страховыми компаниями и медицинскими учреждениями региона.