В квартире жительницы мурманской пятиэтажки с декабря прошлого года пропал напор холодной воды, что сильно омрачает женщине жизнь. Тоненькая струя воды в кухне пропадает совсем при включении воды в ванной, и наоборот. Как-то раз женщина чуть не ошпарила кипятком из крана маленькую внучку во время купания, когда водоснабжение внезапно пропало. Жилинспекция, проведя проверку, выдала управляющей компании «МУ ЖСК» предписание восстановить качество подачи услуги, но сроки истекли, а коммунальщики так и не вернули в дом воду.
В декабре 2015 года в квартирах жителей дома на Генералова, 3/20 пропал напор холодной воды. Кроме того, горячая вода не соответствует требованиям температурного режима.
– Если на кухне включаешь воду, чтобы помыть посуду или приготовить, в ванной комнате она пропадает, и наоборот! – рассказывает жительница дома Лариса Краузе, – А, чтобы из крана пошла горячая вода, приходится ждать по 7-10 минут, пока она протечет!
По обращениям в управляющую компанию УК «МУ ЖСК» к жительнице приходили слесари: чистили трубы, подолгу сливали воду – все бесполезно. Один раз после визита слесарей Лариса Краузе вместе с работниками отправилась в районный технический участок УК, где все в один голос объясняли мастеру участка, что не в трубах проблема, а в отсутствии давления. Вода попросту не доходит до верхних этажей дома. Мастер лишь развела руками: «А что мы можем сделать?».
– Зимой был инцидент. Ко мне приехала моя дочь с двухгодовалой внучкой. Мы купали ребенка, и внезапно пропала холодная вода! Мы чуть ребенка кипятком не ошпарили!
В начале июня жительница Мурманска, устав от бездействия коммунальщиков, обратилась с жалобой в Жилинспекцию. 7 июня ГЖИ провела внеплановую выездную проверку, в ходе которой было установлено, что напор холодной воды в квартире женщины не соответствует нормативу. Провести замер параметров температуры горячей воды тогда не представилось возможным в силу отключения горячего водоснабжения на период проведения Мурманской ТЭЦ испытаний на тепловые потери.
По результатам проверки управляющей организации «МУ ЖСК» было выдано предписание с требованием восстановить нормативное давление холодной воды и провести замеры параметров горячей в срок до 1 июля 2016 года, чего управляющая компания до сих пор не сделала.
– Старший инженер из УК присутствовала, когда делали замеры. Они хорошо знают о проблеме, но игнорируют предписание жилинспекции, – говорит Лариса Краузе. – Причем замеры производили утром, когда люди все на работе. А представьте, как вечером! Воды вообще нет!
За помощью в решении проблемы Лариса Краузе пришла в Центр защиты прав граждан. При содействии мироновского Центра женщина направит жалобу в ГЖИ на неисполнение ее предписания управляющий организацией.
Мурманск
Войти