Очередной визит спикера Мурманской областной Думы Евгения Никоры прошел в напряженном ритме. И первым пунктом рабочего графика шло совещание по работе Ковдорской центральной районной больницы.
Решать наболевшие больничные вопросы Евгению Никоре не впервой. На этот раз на встречу с представителями Ковдорской ЦРБ и ковдорчанами председатель областной Думы пригласил заместителя министра здравоохранения области Наталью Березину.
Наталья Березина, заместитель министра здравоохранения Мурманской области: Такие встречи – они очень полезны, для того, чтобы мы могли слышать напрямую о тех проблемах, о тех беспокойствах, которые есть в районе, для того, чтобы понимать, приобретает это какой-то системный процесс, или это частность. А по частностям по всем мы будем разбираться.
Самый болезненный вопрос для Ковдора – кадровый. Именно он тянет за собой ряд проблем, среди которых и длинные очереди у кабинетов врачей, и невнимание медицинского персонала к пациентам.
Наталья Березина, заместитель министра здравоохранения Мурманской области: Кадровая проблема – это проблема в целом по Мурманской области. И кадровая проблема – она практически в каждом регионе. На сколько возможно максимально предпринимаются меры по улучшению кадровой ситуации. Т.е. предусматриваются выплаты специалистам, которые оказывают медицинскую помощь, создаются условия для того, чтобы специалисты приезжали в регион, т.е. единовременные выплаты, это жилье, которое большинство, часть муниципальных образований предоставляют молодым специалистам. Я думаю, что общими усилиями мы будем стараться решить эту проблему.
Самостоятельно справиться с кадровым голодом одной больнице не под силу. И помочь его решить призвана программа модернизации здравоохранения, в рамках которой с 1 января 2012 года все муниципальные районные больницы становятся государственными и будут полностью подведомственны министерству здравоохранения области. Для Ковдорской ЦРБ это означает…
Ольга Захарова, главный врач Ковдорской ЦРБ: Специализированная помощь будет оказываться практически всем на базе Мончегорской больницы. У нас останется первичная медико-санитарная помощь и стационарная помощь. В основном, экстренная госпитализация. Т.е. плановых пациентов мы будем направлять за пределы Ковдорского района, и всю специализированную помощь будем также направлять за пределы Ковдорского района. Т.е. доступность к этим специалистам улучшится, потому что это все будет отрегулировано, регламентировано, будет увеличена квота и так далее.
А вот решить этические проблемы должны сами врачи. Достаточно часто в адрес медицинского персонала нашей больницы стали звучать обвинения в некорректном поведении. С одной стороны, врачей понять можно. Их перегруженность, когда работать приходится даже не на одном участке, а на двух и более. Но с другой – люди, которые пришли к ним со своей болью, пришли за помощью.
Ольга Захарова, главный врач Ковдорской ЦРБ: Во-первых, регулярно проводится работа с медицинским персоналом. Соответственно проводятся у нас совещания по вопросам этики-деонтологии, которые обсуждаются постоянно с нашими докторами. Каждая конкретная жалоба разбирается, выясняются причины жалобы. И, соответственно, если действительно обоснованная жалоба, то мы стараемся поработать со всеми нашими медицинскими работниками в этом направлении, проводится врачебная комиссия, принимаются конкретные решения по каждому случаю: или выносится дисциплинарное взыскание, или в общем-то какие-то финансовые наказания претерпевает работник нашего учреждения. Т.е. каждый случай решается индивидуально.
По итогам совещания
Евгений Никора отметил, что переход Ковдорской ЦРБ в ведомство министерства здравоохранения принесет свои положительные плоды и что качество медицинских услуг повысится.
Евгений Никора, Председатель Мурманской областной Думы: Конечно будут изменения в лучшую сторону. И то, что Ковдорская ЦРБ будет являться филиалом межмуниципального учреждения здравоохранения, будет относится к Мончегорску, и в конечно итоге к Мурманску, как областное учреждение, я уверен, что это повысит степень контроля, ужесточит контроль над деятельностью и главного врача, и работников Ковдорской ЦРБ, и всей системы организации здравоохранения. Ведь мы видим, что закупается оборудование достаточно дорогостоящее, при этом мы видим, что не хватает людей, чтобы на этом оборудовании работать. Мы видим те усилия, которые предпринимаются по налаживанию взаимодействия между страховой медициной и учреждениями здравоохранения, но, к сожалению, не видим, что все врачи, все работники Ковдорской ЦРБ достаточно внимательно относятся к пациентам, с достаточным участием, доброжелательностью. Ну, иногда действительно бывают случаи, что хамят пациентам. Это недопустимо. Поэтому я в очередной раз, в пятый раз за эти 4 с половиной года собирал специальное совещание по Ковдорской ЦРБ. Я уверен, что мы все-таки сегодня сделали очень много для того, чтобы наметить конкретные шаги по повышению качества предоставления медицинских услуг здесь, в Ковдорском районе для всех ковдорчан. Ковдорская ЦРБ активно участвует в программе модернизации здравоохранения Мурманской области. И мои шаги – прежде всего, добиться максимального выделения средств на Ковдорскую ЦРБ. Второе – обеспечить контроль за эффективным использованием этих средств, и третье – повысить ответственность и руководителей учреждения здравоохранения Ковдорской ЦРБ, и работников. Они должны отвечать за свою работу. А мы будем помогать. Прежде всего помогать средствами, помогать вниманием областной власти. Ковдорский район для нас очень важен. Каждый житель Ковдорского района для нашего региона важен. Все-таки Ковдорский ГОК – градообразующее предприятие и отдает очень немаленькие отчисления в бюджеты всех уровней. И мы должны сделать все, чтобы обеспечить достойное качество жизни ковдорчан