Необходимость в подобном центре, на мой взгляд, назрела давно. Число туристов, приезжающих в Хибины, с каждым годом не уменьшается. Все гостиницы, магазины, развлекательные учреждения и рестораны работают в сезон на полную катушку. Но попробуйте быстро собрать для своих иногородних друзей информацию о ценах на подъемниках или количестве мест в гостиницах. Уверяю, не получится. А как быть людям, которые вообще впервые оказались в Кировске? Туристско-информационный центр, который открыли в начале ноября, сможет помочь гостям города.
Анна Чебуханова пока единственный сотрудник и одновременно начальник нового отдела.
- Центр создан в рамках международного проекта по развитию трансграничного туристического бизнеса “Лапкола-2”, рассчитанного на юг Кольского полуострова и Лапландию, - рассказывает Анна. - Предполагается открытие таких же центров в Кандалакше и на Терском берегу, в поселке Умба. Наш - первый.
В этом проекте, который работает с 2006 года, есть несколько направлений. Во-первых, подготовка специалистов, для чего на протяжении двух лет проходят обучающие семинары. Проводят их финские коллеги, которые делятся своими технологиями и опытом. По результатам этих семинаров в Хибинский технический колледж представят готовую программу для студентов. Семинары проводят в разных городах юга области, чтобы специалисты будущих центров могли ознакомиться с достопримечательностями, а затем использовать эти знания в работе.
Другим важным направлением нашей деятельности станет участие в различных выставках и продвижение региона на российский и международный туристический рынок.
Главное - безопасность
- Туристско-информационный центр является отделом городской администрации, - продолжает Анна Чебуханова. - И одна из наших задач - координировать деятельность организаций, которые занимаются туристическим бизнесом на территории города. Уже в декабре пройдет совещание, куда пригласят всех представителей сферы туризма. Также мы будем формировать базу данных, рассчитанную на гостей Кировска. В эту базу войдет информация о жилье, ценах, мероприятиях в городе и прочем. Важно, чтобы человек приехал в город, пришел в наш центр и бесплатно получил все сведения.
- Сегодня в городе очень многие сдают туристам свое жилье. Будет ли ваш центр как-то регулировать эту ситуацию?
- Во всех гостиницах города всего около 600 мест, а туристов в сезон приезжает одновременно гораздо больше. Поэтому частный сектор может быть привлечен. Но хотелось бы, чтобы он перешел в цивилизованную форму. Для этого, я считаю, нужно сделать этот сектор более организованным. Такой опыт по стране есть, к примеру, в Краснодарском крае. Здесь прежде всего стоит вопрос безопасности туриста. Ведь когда мы приглашаем в Хибины людей и рассказываем на выставках, как у нас хорошо, гости должны быть уверены в безопасности проживания.
Организационная форма нужна и в ситуации, когда в частных квартирах селятся спортсмены. Многим это удобнее и дешевле, чем в гостиницах, но в этом случае спортсмены не могут получить нужных документов для отчета. Думаю, возможно создание предприятий типа квартирного бюро, которые заключат с кировчанами договоры и выступят в качестве координационного центра. Но эта деятельность не является функцией нашего отдела.
Жанна Яроцкая
Кировск
Войти