МиДента

На входе можно встретить врача, который курит, а потом идёт к пациентам со своими вонючими руками (это не профессионально, и сразу отталкивает). Администратор, дама средних лет, не может ничего внятно пояснить и ответить на прямой вопрос. Вполне возможно тут работают хорошие специалисты, но с сервисом и клиентоориентированностью - точно беда. На прием попасть не получилось. Администратор не смогла предложить даже запись к специалисту. Напротив, торгуют неплохой выпечкой

Хочу оставить крайне негативный отзыв по поводу организации работы в данной стоматологии. Ситуация в следующем: Хотела с ребенком попасть на консультацию к определенному врачу (по рекомендации), сама с Апатит. для этого предварительно туда звоню, узнав как это можно сделать и надо ли записываться. Девушка мне отвечает, что записываться не надо, врач принимает на консультацию без пятнадцати каждого часа. Приезжаем мы туда в 11.45, на рецепшене говорят, что врач занят и скорей всего примет в 13.45 и то не точно. На мои возмущения, мне предложили записаться на другой день и к другому врачу, а данный врач записывает к себе только после консультации!!! Но мне не нужен другой врач, нужен именно этот, я приехала с другого города не для того, чтобы меня записали к другому, это можно сделать и по телефону. Вопрос в следующем: неужели администратор не знала, что врач будет занят в определенное время, раз у него всё по записи лечение, зачем надо было говорить, что на консультацию принимает каждый час. В итоге нас осмотрели только в 14.30 и то после скандала. Организуйте свою работу правильно, чтобы люди не нервничали, у вас всё таки платные услуги и не хочется получать, то что получаешь в бесплатной медицине. И смените своего администратора, которая не умеет разговаривать с людьми и доносить нормально и адекватно информацию!!!