В Кандалакшской ЦРБ идёт активная работа по созданию колл-центра, на базе которого будет вестись запись пациентов на приём к специалистам.
Подобная мера поможет не только «разгрузить» регистратуры поликлинических отделений, но и сократить время ожидания ответа на звонок для граждан.
На данный момент идёт наладка аппаратуры. Планируется, что функционировать новый сервис начнёт с 15 февраля.
Номера телефонов колл-центра будут размещены дополнительно.