С того момента прошло немногим более двух месяцев, а у горожан уже накопилось к перевозчику достаточно претензий, чтобы руководителю исполнительной власти района А.Н. Иванову пришлось приглашать к себе представителя фирмы А.А. Гончарука и предупреждать его о необходимости исправления допущенных огрехов - обеспечить строгое выполнение графика движения, привести в порядок техническое состояние и внешний вид «газелей», исключить случаи грубости водителей по отношению к пассажирам.
Свое достаточно эмоциональное выступление глава администрации сопроводил видеорядом снимков, сделанных на маршрутах и подтверждающих правоту замечаний граждан по поводу качества оказываемых услуг. «Решив стать участниками конкурса, вы уже должны были располагать нормальным автотранспортом. От того же, что я увидел сегодня, волосы на голове зашевелились. Люди не скотина, которую перевозят на убой!» - заключил А.Н. Иванов.
Отвечая на критические замечания в свой адрес, А.А. Гончарук пояснил следующее: в настоящий момент на линиях работают 12 «газелей», идет постепенная замена автопарка. Уже приобретено 11 машин, в том числе импортного производства, а зимой на маршруты выйдут «ПАЗ» ики, оборудованные системами отопления.
График движения (он утверждается специалистами администрации), возможно, требует пересмотра, так как случается, что в обычные дни и часы приходится, по его выражению, «возить воздух». Есть проблемы с водителями, - согласился перевозчик. - В последнее время фирма была вынуждена расстаться с пятерыми из них - за грубость и отношение к своим обязанностям.
На решение проблем, озвученных на встрече, глава отпустил ООО «Гармония» неделю срока. 2 августа работу по устранению замечаний проверят в присутствии представителей городских СМИ. И если сделанное администрацию не устроит, она, предупредил А.Н. Иванов, будет вправе расторгнуть договор и начать поиск более ответственного перевозчика.