28-летняя жительница Кандалакши заявила в полицию, что ее ограбили неизвестные лица, которые ее обманули. По ее словам, неизвестный связался с ней через мессенджер на мобильном телефоне и представился сотрудником банка. Мужчина сообщил ей, что служба финансовой защиты банка зафиксировала несколько попыток получить кредит на ее имя. Он убедил ее подать заявку на кредит через ее банковский счет, снять средства и перевести их на специальный «безопасный» счет.
Полагая, что это настоящий сотрудник банка, потерпевший, следуя инструкциям, перевел на счета злоумышленников 370 000 рублей. После того, как номер телефона подозреваемого стал недействующим, потерпевшая поняла, что ее обманули, и сообщила о случившемся в полицию.