5 января жители Кандалакши начали жаловаться в Единую диспетчерскую службу на два открытых люка около городских поликлиник. Опасные колодцы находились на пешеходной части дороги от перекрестка с улицей Чкалова по направлению к улице Наймушина.
После того, как горожане начали жаловаться в ЕДС, первый колодец — непосредственно около детской поликлиники — обозначили специальным треугольником. Опасное место на дороге стало хотя бы заметным. Второй так и стоял открытым до 14 января. Из-за снегопадов колодец мог стать причиной беды: вокруг него образовались склоны, на которых можно было легко поскользнуться и соответственно провалиться.
Люк около взрослой поликлиники городские службы закрыли ближе к полудню 14 января. Соответствующий комментарий и фотографии разместил представитель городской администрации в паблике
«Кандалакша онлайн", где ранее и была опубликована жалоба на открытые люки.