Новые комментарии в Апатитах

Статья из газеты 2x2 от 7 октября 2011 г.
ЧИТАТЕЛЬСКАЯ >> №40, 7 октября
Лишились денег и отпуска

Апатиты - Полярные Зори. Семья не улетела в Грецию, потому что их тур аннулировали

Елена Балабкина | 6. 10. 2011 | оставить комментарий | просмотров:385

А вот эти люди до Греции доехали. Явно не в апатитских “горящих путевках” туры покупали...



Что нужно сделать, чтобы хорошо отдохнуть? Выделить деньги, решить, куда ехать, купить путевку, обновить к отпуску гардероб и ни в коем случае не заболеть. Примерно так рассуждала семья Верхоланцевых из Полярных Зорь.

К отпуску, который начинался в конце сентября, они стали готовиться еще в июле. Максим поехал в Апатиты и купил в турфирме “Магазин горящих путевок (Хибины)” путевку в Грецию. За 15-дневный тур для двух взрослых и пятилетнего ребенка молодой человек заплатил наличными более 90 тысяч рублей. Сумма немалая. Но за хороший отдых на море, которого ждали целый год, не жалко. Маленькому Захару купили ласты, и мальчик очень хотел поплавать в море.

Улететь в Грецию Верхоланцевы должны были из Москвы 30 сентября. Но не улетели, потому что так и не получили на руки ни виз, ни билетов. Началась череда телефонных переговоров. Максим звонил в Апатиты, в “Магазин горящих путевок” (он же – ООО “Лазурин”), разговаривал с Нелли Абакумовой, которая и продала ему злополучный тур.

- На все мои вопросы она ответила: “Бывают разные ситуации”. В итоге договорились, установили срок – два дня, в течение которых мы должны были получить наши визы и билеты. Хорошо, что в Москве есть родственники, у которых можно остановиться. Мы ждали до последнего. Но так и не дождались. Позвонили в “Музенидис” (греческий туроператор), а там пояснили: тур аннулирован из-за неуплаты. Я специально приехал в Апатиты, подал заявление в милицию. Мне рассказали, что подобные случаи у Абакумовой уже были. К сожалению, я заранее не навел справки, а теперь… Теперь у меня ребенок в Москве по квартире в ластах ходит.

Максим Верхоланцев передал мне копии документов: путевки, договора поручения, договора о задатке, счета-подтверждения, квитанции об оплате. Вполне стандартные бумаги. В договоре поручения написано, что ООО “Лазурин” в лице Нелли Модестовны Абакумовой, действующей на основании доверенности №3 от 30 апреля 2011 года, действительно заключило договор с Максимом Верхоланцевым на приобретение тура в Грецию. Но почему-то свои обязанности турфирма не выполнила.

В разделе об ответственности сторон написано, что “турфирма, туроператор, третьи лица не несут ответственности за ненадлежащее исполнение или за неисполнение своих обязательств по настоящему договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, теракт, наводнение, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, невыдача виз/документов консульством (посольством)”. Но подобных событий на тот момент в Греции не было.

Мы попытались выяснить у Нелли Абакумовой, почему с туром, который купил у нее Максим Верхоланцев, возникли проблемы. Никаких объяснений не получили.

- Я не буду никаких пояснений давать. Верхоланцеву все было объяснено, что и как нужно делать, а он на меня ментов натравил. Если он хочет, чтобы все было в официальном поле, пусть так и будет. Пусть по судам ходит года два, чтобы свои деньги получить. А мне об этом говорить неинтересно, – сказала по телефону Нелли Модестовна и повесила трубку.

В редакцию Максим пришел не скандалить. Он хочет, чтобы турфирма вернула ему деньги, уплаченные за путевку, и возместила расходы на проезд от Москвы до Апатитов и обратно. В милиции приняли его заявление. В настоящий момент проводится проверка.

Кстати, “ДД” уже писала о том, что на эту турфирму поступали заявления в милицию (“ДД”, №51, 2007 год). В частности, от генерального директора московской фирмы “Норд – центр развития международных связей”, который сообщал, что не получил от апатитской фирмы “Магазин горящих путевок” более 10 тысяч долларов за предоставленные путевки в Египет. Как рассказал Олег Тимофеев, замначальника МО МВД России “Апатитский”, в 2007 году в милицию обратились 10 клиентов этой турфирмы, и было возбуждено уголовное дело. В 2008-м директора агентства приговорили к трем годам лишения свободы условно. В октябре 2010 года еще один клиент написал заявление в милицию, уголовное дело возбудили, но потом приостановили, так как пострадавший обратился в суд в гражданском порядке за возмещением ущерба. Его иск удовлетворили, но, насколько известно, денег он так и не получил.

С 1 октября УГХ Апатитов намерено убрать из этого, пока еще более-менее благополучного, дома-гостинки круглосуточную вахту. Много лет здесь дежурили вахтеры, которые следили за порядком, убирали в душе, не раз предотвращали пожары (в доме проживают и асоциальные граждане, да и дом старый), заливы, не допускали в дом, так скажем, неблагонадежных посторонних лиц... На вахте хранятся запасные ключи от всех комнат, опять же на случай каких-либо форсмажорных обстоятельств. За время дежурства вахтер ТРИЖДЫ обходит дом, проверяя, все ли в порядке, вплодь до того, что ночью проверяют, закрыта ли у вас дверь. Именно поэтому в этом доме относительно спокойно чувствуют себя и обычные жители и их асоциальные соседи. Вахтеров - 5 женщин, работающих тут годами и десятилетиями (нет текучки кадров в этом месте) за минимальную оплату труда. Что будет с 1 октября, с ужасом представляют жители дома. Дверь открыта круглосуточно, дверь в душ выломают на второй день (кто будет давать-забирать ключи, скажем, в 10 вечера?, кто там убирать будет?), кто проследит, чтобы здесь не устроили наркопритон (здесь есть свои такие, к которым потянутся теперь со всего города), кто вызовет пожарку, если днем, когда нормальные на работе, а ненормальным пофиг или ночью, когда нормальные спят, а ненормальным опять все пофиг, какой-нибудь дебил будет курить, сидя на горящем под задницей матрацом? Это не выдумки, не так давно был такой случай. В доме много пенсионеров, молодых мамочек и пар с маленькими детьми, и просто обычных людей, у которых так сложились обстоятельста в жизни, и много, конечно, алкашей - дебилов, есть наркоманы. К последним, с отсутствием круглосуточной вахты, потянутся "соратники" со всего города. Что из этого получится - страшно подумать.
Вроде как, проблема одного дома. А если сюда однажды в гости придет ВАШ ребенок-подросток, ВАШ муж, жена?