Возврат денег за услугу и товар! НУжна Помощь!

51NiCK 51NiCK 9 лет назад, Апатиты
Пожаловаться
Возврат денег за услугу и товар! НУжна Помощь! Возврат денег за услугу и товар! НУжна Помощь!
Здравствуйте, купил защитную пленку на планшет, оплатил услугу по ее наклейке. В то итоге пленку мне испортили и криво наклеили. Потребовал возврат денег за испорченную пленку и не качественно оказанную услугу. Получил ответ - согласно статье 25 пункт 1 - возврат денежных средств не возможен. Правомерно ли ? как поступить ? какое заявление можно написать на ответ? Фото предоставляю, заранее Спасибо!!!
просмотры2074
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар Тасманский
Ещё
Насколько я знаю пишется все же не заявление а досудебная претензия. Найдите свидетеля и после ответа на досудебку исковое в суд. По ЗОЗПП пошлина не платится. По досудебке + 50 % штрафа Вам.
А лучше одновременно в суд. Если на досудебку согласятся, то исковое можно отозвать.
Аватар Наталья Буданок
Ещё
Добрый вечер! Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор гг.Кировска и Апатиты. Там есть отдел по защите прав потребителя, где ведет прием юрист.


Некоторые комментарии скрыты Показать все