В каких случаях сотрудник ГИБДД не выдает справку о ДТП?

Всем добрый вечер. Сегодня въехали в авто моей супруги когда она стояла во дворе. У виновника ДТП есть полис ОСАГО у супруги он закончился. При оформлении, сотрудник ГИБДД не выдал на руки справку о ДТП и сказал что скорее всего СК не выплатит из-за отсутствия полиса ОСАГО у моей супруги. В итоге ничего не объяснили, выписали штраф за отсутствие полиса и уехали. Подскажите пожалуйста какие дальнейшие действия?