Сбербанк России

kyza-new

Усомнившись,поскольку юзаю давно,залез:
Вот с главной:
В зависимости от настроек Ваших параметров в системе Сбербанк ОнЛ@йн в целях повышения безопасности использования услуги вход в систему может дополнительно подтверждаться одноразовым паролем, который можно получить:
заблаговременно через устройства самообслуживания Сбербанка России с помощью банковской карты ( список устройств). Один чек содержит 20 одноразовых паролей;
в СМС сообщении в рамках услуги Мобильный банк непосредственно при входе в систему.

Вот с руководства пользователя;
1.2 Как подключить?
Для подключения к услуге, необходимо обратиться в ВСП, где открыт счет.
Условия подключения к услуге Сбербанк Онл@йн:
 обязательное наличие банковской карты (за исключением карт территориального процессингового центра Maestro 6761 95 и Maestro Социальная 6390 02 551) с подключенной услугой Мобильный банк;
 обязательное наличие рублевого вклада;
 обязательное наличие Российского паспорта

ShTeN Вы любезный, Комфорту пробовали платить с карты?по крайней мере до марта? И еще: руководство читаем пользователя выше.

kyza-new
А мне Сбербанк ОнЛ@йн подключали ровно пол-года! Суть: есть зарплатная Сбербанковская карта, приспичило оплачивать с нее не выходя из дома. В сентябре 2010 года пошел в ближайшую Сберкассу, написал заявление. Доступ дали, возможности оплаты с карты - нет (только с книжки). Пошел второй раз в эту же Сберкассу - записали мои реквизиты, сказали в течение дня все сделают и перезвонят. Не сделали, не позвонили. Я тут закрутился и разборки со Сбербанком отложил на месяц- полтора. Потом вспомнил, пошел в третий раз в любимую Сберкассу.
Третья по счету тетенька повторила трюк предыдущей: сделала располагающий вид, чего-то записала, пообещала и ничего не сделала. Я зашел в Сбербанк ОнЛ@йн и написал "телегу" в службу поддержки. Согласно зеленым буквам на сайте - ответ должен был быть в течение 24 часов. Ответ пришел "по мылу" в течение 24 дней. По объему просто огромный, по сути - на 98,4% состоящий из рекламы Сбербанковских услуг. В остальных 1,6% содержалось предложение в 4-й раз сходить в ту саму Сберкассу и написать заявление, чтобы мне подцепили мою банковскую карту (а чего ж я тогда в сентябре прошлого года писал)? Ладно, сходил, написал, сказали: день-два и все будет. Я улыбнулся. Прошла неделя-другая и.., чтобы вы думали? Ну-да, все осталось в том же состоянии. Разыгрался спортивный интерес, сколько же это может еще продолжаться. Год? Два? Этот интерес гасил во мне откровенную ярость, откровенно начиная забавлять.
Следующим значимым шагом был звонок по телефону "если будут проблемы - звоните", который мне дали в любимой Сберкассе. В ответ на мое "Здравствуйте" и объяснение причины проблемы был вопрос: "А вы из какого региона?", после чего следовала музыка и переключение на другого "специалиста". Этих специалистов со стартовым вопросом про регион походу одного звонка я насчитал 5 штук! Каждому добросовестно рассказывал, в чем моя проблема. Последняя, пятая по счету девушка на 45-й минуте общения, куда-то там у себя посмотрев, выдала мне сногсшибетльную новость: "А Вы знаете, а у Вас действительно Ваша банковская карта в сервисе Сбербанк ОнЛ@йн не активирована!". Я ей: "ДА ТЫ ЧЁ! И что ж мне, убогому, теперь с этой бедой делать?". "Ой, Вы знаете, а я Вам помочь ничем не смогу". И далее (самая злостная фишка): "Вам надо подойти в Сберкассу, где Вы писали заявление в первый раз и.." (делаю паузу, кто до сюда дочитал, попробуйте напрячь свой мозг, если он у вас есть, и догадаться, что ж я там должен еще был сделать? Не догадались? Тогда продолжу..) "и... написать там еще одно заявление, чтобы Вам подключили карту". Фанфары-барабанная дробь-Кащенка..
Смех-смехом, а я сходил. И написал. И у меня заявление взяли. И сказали.. И дали номер телефона...
Вобщем не буду дальше утомлять - карта у меня "появилась" в Сбербанк ОнЛ@йн только в марте 2011 года.
Такая вот печальная история. Зато мои нервы теперь закалены, как сталь. И платить я буду только в онлайн. Упёрто.. Даже если у меня хакеры пароль сопрут...