Сбербанк России

edisson edisson 17 лет назад, Апатиты
Пожаловаться
Забавно, как банки ценят своих клиентов.Смотрите на фото (левый нижний угол - время 21.09) сделано с помощью телефона (центальный офис на ул.Ферсмана). Все было безнадежно закрыто и, ни тебе указания на ближайший работающий баномат, и что доступ к банкомату был закрыт на 2 часа раньше. Мне один человек сказал - так это же СБЕРБАНК!!!! Честно, очень неприятно что нас считают быдлом.
просмотры212528
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар alex19590
Ещё
Царапыч
Зарплатную карточку и банк сменить нельзя - бухгалтерия предприятия против

Это что за предприятие? В "Апатите" банк сменить нельзя(только Сбер), а вот карту какую хочешь можешь использовать - у меня на МС зарплата переводится.
Аватар alex19590
Ещё
K.D.E.
соображать или заниматься популизмом?

Какое отношение "отказ от авторизации операций" имеет к популизму. Уж кого-кого, а Грефа трудно заподозрить в популизме. Он не политик, а менеджер, причем весьма эффективный (только за 2011 год чистые активы Сбера выросли на 21%).
вы должны быть довольны в любом случае

В каком - любом? Даже если деньги "уплывут" со счета? Сомнительное удовольствие...
Аватар K.D.E.
Ещё
alex19590
K.D.E.

Цитата:
соображать или заниматься популизмом?


Какое отношение "отказ от авторизации операций" имеет к популизму.

самое прямое - отказ ведет к увеличениб оборота даже во время сбоев, в ущерб безопасности, т.е. у вас моут в это время бапки таким образом списать во время сбоя, зато остальные пользователи бубут довольны и не будет такого шквала недовольных высказываний. Вот вам и популизм
Уж кого-кого, а Грефа трудно заподозрить в популизме. Он не политик, а менеджер, причем весьма эффективный (только за 2011 год чистые активы Сбера выросли на 21%).

ну так его функция в том и заключается
любыми средствами, в том числе и популистскими, повысить обороты сбера, и его активы таким образом
вы должны быть довольны в любом случае

В каком - любом? Даже если деньги "уплывут" со счета? Сомнительное удовольствие...

я обращался к Царапычу конкретно, к критику Сбера ;-) У него при любом исходе будет повод наезжать на банк - если так, то при сбоях, неизбежных в большой системе (тем более они в данный момент на Оракл переходят); если не так, то по поводу неправомерного списания средств при сбоях в отсутсвии авторизации
Аватар alex19590
Ещё
K.D.E.
у вас моут в это время бапки таким образом списать во время сбоя

Как раз любой банк меньше всего заинтересован в неправомерном списании денег со счетов клиентов. Себе же потом хуже будет, на разбирательства нужны дополнительные спецалисты, время и деньги, т.к. может и до суда дойти, решение которого будет явно не в пользу банка. А это ведет к ухудшению имиджа банка. Так что популизмом здесь и не пахнет.
любыми средствами, в том числе и популистскими, повысить обороты сбера

Назовите конкретные популистские средства повышения оборотов Сбера. Факты и еще раз факты...
Аватар K.D.E.
Ещё
alex19590

K.D.E.
у вас могут в это время бапки таким образом списать во время сбоя

Как раз любой банк меньше всего заинтересован в неправомерном списании денег со счетов клиентов. Себе же потом хуже будет, на разбирательства нужны дополнительные спецалисты, время и деньги, т.к. может и до суда дойти, решение которого будет явно не в пользу банка. А это ведет к ухудшению имиджа банка. Так что популизмом здесь и не пахнет.
"alex19590"

в перспективе - возможно, и вероятно
но сейчас - наоброт, отчитались о принятых мерах и успокоенный люд будет дальше не волнуясь пользоваться услугами

K.D.E.
любыми средствами, в том числе и популистскими, повысить обороты сбера

Назовите конкретные популистские средства повышения оборотов Сбера. Факты и еще раз факты...
"alex19590"

мы в этой теме об этом средстве и говорим - не надо делать непонимающее лицо и становиться в "бычью позу" )
Аватар Царапыч
Ещё
K.D.E.
Одновременно и трудно с Вами не согласиться ( перевожу на разговорный Ваш пассаж в мой адрес следующим образом: " Всё то Царапычу не так! И так не этак! И этак не так! Сбер старается, ночи не спит! У Грефа репа кругом идёт, как бы улучшить обслуживание клиентов. А ему (Царапычу) при любом исходе всё не так!), быть критиканом по любому поводу, это скажем неэстетично. Но и быть безмолвным "овощем" не могу. Простите меня люди добрые. Но скажите кто помнит с какого, так сказать, опупенного мероприятия, между прочим априори за наш с Вами (вкладчиков Сбера)счет, ЭТОТ ИЗ ПЛЕЯДЫ ЭФФЕКТИВНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ начал своё председательствование? Правильно. С изменения оттенка зелёного цвета на логотипе банка. Эффективнейший ход!

Добавлено спустя 4 минуты 39 секунд:

Вечером после работы метался в районе Дзержинского 35 чтоб денюжку снять. Банкомат в "общаге" как всегда глючил. Удалось "отовариться" в "Ромашке", но уже с языком на плече.
Аватар alex19590
Ещё
K.D.E.
отчитались о принятых мерах и успокоенный люд будет дальше не волнуясь пользоваться услугами

Почитайте внимательней:
планируется внедрить офлайновую технологию обслуживания карт, которая будет задействована при отсутствии возможности подключиться к серверу

Еще только планируется, а не
отчитались о принятых мерах

Поэтому я не считаю, что это решение - популистское. Можете опровергнуть, пожалуйста.
А по поводу:
не надо делать непонимающее лицо и становиться в "бычью позу"
- прошу привести какие-либо факты популизма в решениях Грефа, А так все - обыкновенный базар. Как и в остальных топиках (ничего конкретного - сплошной популизм). :D

Царапыч
С изменения оттенка зелёного цвета на логотипе банка.

Узнаваемый логотип - лицо любой уважающей себя организации. МТС тоже с "яйца" на логотипе начал ребрендинг, зато теперь все издалека узнают, что в конкретном месте - контора МТС. А поначалу как только не изгалялись над этим логотипом все, кому не лень. Привыкли...
Косяки есть в любом банке: я с "Трастом" несколько раз пролетал. Но в основном - впечатления самые положительные. Замена софта - дело такое, тем более на таких объемах.
В "Почте России" в середине этой недели я два дня подряд не мог отследить почтовое отправление ("база неактивна"). Может тоже что-то меняли. Зато сейчас все "летает".
Аватар K.D.E.
Ещё
Царапыч, круто вы меня перевели на свой язык народный, хорошо, что не матерный :D

alex19590
K.D.E.

Цитата:
отчитались о принятых мерах и успокоенный люд будет дальше не волнуясь пользоваться услугами

Почитайте внимательней:
Цитата:
планируется внедрить офлайновую технологию обслуживания карт, которая будет задействована при отсутствии возможности подключиться к серверу

Еще только планируется, а не
Цитата:
отчитались о принятых мерах

Поэтому я не считаю, что это решение - популистское. Можете опровергнуть, пожалуйста.

озвучено решение о планируемых мерах по недопущению повторившегося - теперь, после всех возмущений граждан, можно будет снимать бапки всегда, даже в случае недоступности сервера и невозможности авторизации, явная уступка безопасности в пользу массовости услуг банка.
А по поводу:
Цитата:
не надо делать непонимающее лицо и становиться в "бычью позу"
- прошу привести какие-либо факты популизма в решениях Грефа, А так все - обыкновенный базар. Как и в остальных топиках (ничего конкретного - сплошной популизм).

ПОВТОРЮСЬ, мы этот факт популизма и обсуждаем - не стоит на мне свой опыт с Пекарем и пресловутой колбасой повторять ;-) Читайте все подряд и реагируйте соответсвенно, а не долбите одно и тоже как дятел - про популизм я вам пример привел, про колбасу вас Пекарь сказал чтоб принесли ее и получили тысячу взамен, а вы все одно и тоже повторяете...

Вы в Сбере что ли работаете, что завелись тут так? Так я ж на него не наезжал - наоброт совсем. Вы в своем желании укусить меня во что бы то ни стало за тот топик перестарались и стрельнули не в ту сторону - отвечайте там, если есть что сказать, а здесь вы не с противником Сбера боретесь совсем ;-))))))
Аватар elenay
Ещё
Греф, на мой взгляд, эффективный менеджер. Топ-менеджер. С приходом Грефа для меня как клиента банка изменения только в лучшую сторону. Начиная от вежливости персонала и заканчивая многочисленными возможностями виртуального ведения счетов (и как физ. лица, и как ИП). А уж то, какими методами он этого добился (сами-то работники Сбербанка ненавидят его в большинстве своем, поскольку при нем вдруг работать нужно стало и работать эффективно), мне, честно говоря, все равно.
Аватар alex19590
Ещё
не стоит на мне свой опыт с Пекарем и пресловутой колбасой повторять
"K.D.E."

Это вы о чем? Вы меня с кем-то путаете, молодой человек... :shock:
Аватар K.D.E.
Ещё
[quote="K.D.E."]не стоит на мне свой опыт с Пекарем и пресловутой колбасой повторять
"alex19590"

Это вы о чем? Вы меня с кем-то путаете, молодой человек... :shock:[/quote]
может и спутал... Но вроде вы его донимаете который год вопросом с просроченной колбасой, на что он стандартно отвечает "приносите прострочку - заплачу тысяцу"? Причем это на обоих ресурсах читал, и на этом и на "соседнем"

Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд:

elenay, ну вот теперь он немного лоханулся со своим решением о проведении оплат по картам без авторизации - ему же боком выйдет
а так да - наладил работу, причем единый стандарт и требования везде, по крайней мере где по стране бываю везде все одинаково и четко. Ну бабульки бывает портят впечатление - в дни оплат оккупируют отделения, так куда от этого денешься
Аватар bhbirf07
Ещё
Сталкивался кто, чтоб деньги с карты сняли (он-лайн банк), а платёж не прошёл???


Некоторые комментарии скрыты Показать все