Апанет или Релант?

ulak
Ростелеком - это которые на геологов находятся? Если это они, то да. Очень часто были сбои, а дозвониться до них - надо не меньше полу часа просидеть на телефоне. И способ оплаты очень не удобный. Только в терминалах Сбербанка. Но может сейчас что и изменилось у них, не знаю.

Добрый всем вечер! У меня знакомые решили установить дома WiFi, провайдер у них Апанет, прежде чем купить роутер, заранее узнали какой подойдет к их сетям. Купили, Апанетчики его взяли, еще в придачу 500 руб. за настройку, и сказали, мол приходите завтра, забирайте, все будет работать, вам только останется включит сеть и т.д. Я конечно была крайне удевлена, почему мастер не настраивал его непосредственно там, где он должен вещать. Ну ладно, возмутилась и забыла. И что вы думаете, на следующий день, знакомые забирают свой роутер, подключают, а он не работает!!! Звонят в Апанет, а те в свою очередь им предлагают сделать заявку, вызвать мастера на дом, заплатить за это 150 рубликов + работа мастера. Так вот у меня вопрос: это вообще нормально? Помоему тут попахивает разводом. Или у апанета уже так мало абонентов, что они зарабатывают на каждом, да по два раза? Что делать в такой ситуации? У знакомых большое желание расторгнуть с Апанетом все отношения. Стоит ли написать заявление в РосПотребНадзор?

не-а, поберегите свои нервы. Расторгайте договор с Апанетом и заключите с любым другим провайдером. Апанет уже почти мертв :cry:

Знакомые бы с удовольствием ушли в Тайгернет, но их дом еще не подключен, и когда подключат неизвестно. В понедельник пойдут узнавать о ТТК

Кроме ТТК много уже провайдеров имеется :D ... у Реланта навен уже весь город охвачен. У меня тариф 790р. Скорость ниже 30 МБит уже не помню когда опускалась... может просто лето и народ весь в отпусках. Ситилинк - у них, кажется, вайфай роутер еще в подарок :)

Я конечно была крайне удевлена, почему мастер не настраивал его непосредственно там, где он должен вещать.

"Elis51@list.ru"

Настройка роутера может производиться как по месту его установки (но отдельно оплачивается вызов мастера на дом), так и в офисе. Это зависит от желания заказчика.

Звонят в Апанет, а те в свою очередь им предлагают сделать заявку, вызвать мастера на дом, заплатить за это 150 рубликов + работа мастера.

"Elis51@list.ru"

Согласно правилам, если проблемы вызваны действиями заказчика (не верно подключили роутер, нажали кнопку reset и т.д.), то заявка будет платной. Если ничего такого небыло, то заявка является гарантийной (бесплатной).

Рекомендую обратиться к начальнику службы Тех.Поддержки.

Согласно правилам, если проблемы вызваны действиями заказчика (не верно подключили роутер, нажали кнопку reset и т.д.), то заявка будет платной. Если ничего такого небыло, то заявка является гарантийной (бесплатной).

Рекомендую обратиться к начальнику службы Тех.Поддержки.[/quote]

Спасибо, за совет, уже сами подключили))) О бесплатной заявке вообще не говорили, а роутер не трогали.

У меня ТТК подключен,есть тариф 1500 руб. за полгода , скорость 7 Мбит - где вы такие цены ещё найдете?Да нигде))

Что апанет что релант амнище... ТТК Рулит. Причем у рание упомянутых хоть за 900р тариф ДО 10 мбит всек У ттк ОТ 50 в сек. Причем эти же двое покупают интернет у ттк. Видимо очень мало покупают...

У меня 25 мегабит ровно за 700р

Во, блин...а где можно посмотреть тарифы ТТК?

Oberon4eG
У меня базовая скорость а не до. Может скоро еще подешевеет.