Не прошло и года, как в администрации города начала функционировать круглосуточная дежурно-диспетчерская служба. ЕДДС создавалась как единый центр, в который должна поступать информация о чрезвычайных ситуациях. Однако практически с первых дней существования службы апатитчане начали обращаться в диспетчерскую и по другим, порой самым неожиданным, вопросам.