Институт экономических проблем Кольского научного центра РАН и Апатитская экологическая организация «Гея» при поддержке Канадского фонда «Гражданское общество» провели социологическое исследование об отношении жителей города к жилищно-коммунальной реформе. Большинство горожан 58% считают работу жилищно-коммунальных служб неудовлетворительной.
Больше всего беспокоит горожан санитарное состояние подъездов – 61% отметили его как неудовлетворительное, состояние придомовой территории – 45%, освещение дворов – 37%, вывоз мусора – 21%, отопление – 21%, обеспечение горячей водой – 11%, холодной водой – 13%.
При этом только 17% опрошенных считают, что за состоянием дома должны следить исключительно жилищно-коммунальные службы, 59% думают, что это совместная забота служб и самих жильцов.
Результаты, которые горожане видят от реформы ЖКХ, прямо противоположны тем, что они хотели бы увидеть. Наблюдается только подъем цен и в определенной степени приход частного бизнеса. А хотели бы: улучшение обслуживания, повышение роли жителей в управлении домом, повышение безопасности проживания и т.д.
25% опрошенных готовы бы были вложить дополнительно собственные средства в ремонт подъезда и 8% - на ремонт другой части общего имущества дома.