Житель Апатитов отсудил у турфирмы деньги за тесный номер в отеле

Весной прошлого года житель Апатитов купил за 122 тысячи рублей рублей путевку в Турцию. Мужчина указал в требованиях номер Family Room.

Однако когда он прилетел в Анталию, оказалось, что с родными он вынужден жить в более тесном номере Junior Family. В отеле мужчине заявили, что нужных номеров нет после реновации фонда. Тогда апатитчанин связался с турфирмой, где ему предложили заплатить 520 евро и переехать в другой отель. Турист с этим не согласился и обратился в суд.



- Истец просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в счет уменьшения стоимости договора реализации туристского продукта № 273 на 520 евро с перерасчетом по курсу ЦБ РФ на день удовлетворения требования, неустойку в размере 122000 рублей в связи с отказом в добровольном удовлетворении требований потребителя, штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда 60000 рублей, а также судебные расходы, - сообщили в Апатитском городском суде.

Требования были удовлетворены частично: с ответчика взыскали разницу между номерами в размере 37307 рублей 56 копеек, неустойку в размере 37307 рублей 56 копеек, денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 39807 рублей 56 копеек, а также судебные расходы, в остальной части требований – отказал.