Вечером 27 января поступила информация о возгорании в небольшом котельном помещении частного магазинчика. Возгорание быстро потушили, в результате была разобрана крыша на S=4м2, обгорели дрова. По ошибке это событие связали с котельной сельского поселения Алакуртти. К счастью, это оказалось не так. Но неполадки на котельной все-таки произошли.
Утром 28 января дежурной службе «01» поступила информация о том, что в посёлке Алакуртти, на котельной, принадлежащей ОАО РЭО Мурманского филиала, произошло аварийное отключение водогрейного котла. Благодаря оперативным действиям рабочих котел вскоре был запущен в штатном режиме.
Ночью 29 января снова произошло аварийное отключение. В работе остался один котел. На месте аварии работали 10 человек. Для создания оптимального температурно-влажностного режима к котельной были подвезены две тепловые пушки.
На месте происшествия был создан оперативный штаб, прибыла рабочая группа от филиала ОАО РЭУ «Мурманский» и оперативная группа ГУ МЧС России по Мурманской области под руководством зам. начальника отдела территориального взаимодействия и применения сил РСЧС Михаила Бутенкова. Началась работа по организации комплекса мероприятий для поддержания жизнеобеспечения поселка. Для справки: в поселке проживает – 2400 чел., в т.ч. детей 550 чел. Количество домов – 57; социально – значимых объектов – 5 (1 школа, 3 д/с, амбулатория). Температура воздуха – 22 0 С, ветер южный 3-5 м/с, атмосферное давление 764 мм. рт. ст., влажность 81%.
В течение воскресенья температура в жилых домах поддерживалась на уровне +12-18 ° С, постоянно велись замеры температуры. В случае неблагоприятного варианта развития событий подготовили всё необходимое для реализации плана обеспечения жизнедеятельности населения. Было подготовлено теплое помещение для временного пребывания детей и инвалидов, продуманы варианты дополнительного подвоза топлива для госпиталя, подвоза теплой одежды и одеял, организации дополнительных спальных мест в госпитале.
Велась большая и важная работа по информированию населения Алакуртти о ходе ведения ремонтно-восстановительных работ на котельной. С руководителями и педагогами образовательных и дошкольных учреждений было проведено совещание. Им было поручено оповестить родителей и детей о сложившейся ситуации на котельной. Благодаря комплексу мероприятий по информированию населений наибольшее число жителей поселка было оповещено о мерах по ликвидации последствий в нарушении работы котельной и о мерах, принимаемых в случае наихудшего развития событий.
Также велась работа с населением по правильному использованию электроприборов, были расклеены объявления на подъездах домов о необходимости соблюдения мер пожарной безопасности при эксплуатации бытовых электроприборов, особенно электронагревательных. Проводилась разъяснительная работа с жителями поселка Алакуртти, от которых на телефон доверия ГУ МЧС России по Мурманской области поступали тревожные звонки.
В течение дня, 29 января, велись ремонтные работы. В итоге вечером того же дня резервный котёл был введён в эксплуатацию. Таким образом, в котельной заработали 2 котла. Температура в домах стала повышаться.
По состоянию на 6 утра 30 января в работе находятся два котла. Температура теплоносителя: на подаче – 82°С на возврате – 69°С.